PetsDHL -- 英国宠物运输专家
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经历分享:


最近在运输宠物时有一个这样的经历,我觉得有必要放到这里和大家分享,因为大家在运输宠物时或多或少会发生一些不可预知的情况,我会在这里列举一些:

1.如果一个航班延迟超过一个小时,你的宠物很有可能会被卸下,因为机长签字时会承诺,宠物不会在一个延迟超过一个小时的飞机上运输,主要原因是有氧仓的空气,温度的稳定性会没有保障。

2.如果目的地的天气非常糟糕,例如最近上海的黄梅雨天造成大量的航班延迟,那宠物是不该被运往这样的目的地的,因为这会直接影响到宠物的到达时间。甚至这个航班可能会中途转向迫降到附近城市,相信我,这个情况时有发生,这种情况下你的宠物会非常麻烦。机长有权利把飞机降到别的城市。

3.目的地的海关,检疫出现特别要求,例如上海世博会,要求宠物不能入境,禽流感,要求动物不能入境,种种奇奇怪怪的原因不经常发生,但是不代表你碰不到。

4.海关检疫经常性罢工,例如英国的UKBA出名爱罢工,X-RAY的操作员都罢工了,宠物根本飞到了没办法入境。

5. 天灾啊,我亲身经历过冰岛火山,宠物被延迟了一个月,因为人可以上了飞机再被cancel了下来,宠物有严格规定,如果航班不稳定是不能预定到这个航班的。

6. 所谓的违反规定的"天朝免隔离服务",典型的中国式操作。既然是违反规定了,就不在此做过多讨论,既然是不可告人的秘密,一定有不可预知的稳定性。所以宠物的清关时间完全取决于他们的服务状态。这些人的神秘警惕性很高,服务态度很差,但是信不信由你,他们是能帮你做到一些事,但是怎么做你不需要知道?

以上的各种原因都是我偶有的经历,以下的案例就是最近的经历,大家见仁见智。

2013年6月27日,我们负责运输的古代牧羊犬原定6月28日或29日到达上海并清关结束,最后于6月29日下午8点左右清关结束,主人及航空货运确认宠物身体状态健康。虽然安全健康到达的首要任务已经如期达到,不过对于此次运输的延迟还是要表示歉意,一直以来,我一直认为减少宠物运输时间是确保宠物安全的最重要因素,但是针对某些目的地,例如中国,因为有隔离要求,在免除隔离过程中由于各个环节过多,不同的动物也会遇到各种不同的特殊状况,我们不能完全对每个动物到达国内的准确时间做出精确保证,但是我们会尽力协助缩短旅行时间以确保宠物最终安全健康。


因此我们保留对动物运输行程随时改变的权利。比如,由于天气原因,航班延迟,飞机有氧仓状态,目的地海关,检疫工作状态等,我们会灵活的改变运输的线路来应对特殊的外界原因。但无论是哪一条线路,我们的首要任务,就是让您的宠物最终平安到达目的地。


宠物运输的风险存在,我们尽力安全运输每只宠物,但是我们建议主人自己购买宠物旅游保险,这是您的宠物不幸出现意外后可或多或少获得的唯一经济补偿。让您的宠物安全健康到达目的地,是我们致力为您服务的。我们有非常丰富的运送大型和小型动物安全健康到达世界各地的经验,之前遇到的几乎所有客户反馈都是很诚心如意的,我们也一直致力于为此努力服务,但如遇到拿宠物到达时间晚一天或者两天故意刁难的客户,我们不予理会。毕竟安全健康平安到达目的地是第一目标,完成首要任务的基础上,出现任何无理要求,都不予理会。


如果您希望给宠物进行免隔离检疫早日和爱宠团聚,请联系我们,我们会为您提供最佳方案。